Доставка и оплата
Наш интернет-магазин осуществляет доставку по Москве и регионам России:
Курьером по Москве до двери
Cрок доставки по г. Москва: на следующий рабочий день. Доставка осуществляется в пределах МКАД с 10:00 до 19:00 по рабочим дням.
Уважаемые покупатели! Наши курьеры прошли специальную подготовку по доставке интимных товаров, поэтому Вы можете не переживать по поводу анонимности доставки заказа нашей курьерской службой по г. Москве. Курьер доставит заказ в картонной упаковке без логотипов производителя и интернет-магазина.
Бесплатный самовывоз в Москве (м.Автозаводская)
Вы можете самостоятельно забрать свой заказ на следующий день по адресу: г. Москва, ул. Автозаводская, дом 16, корпус 2, строение 8 ("Поставщик счастья").
После того, как заказ будет полностью укомплектован, Ваш персональный менеджер свяжется с Вами по указанным Вами координатам и подтвердит готовность вашего заказа. После этого Вы можете забрать свой заказ в любой удобный день согласно графику работы нашего склада.
Укомплектованный заказ хранится в пункте выдачи заказов в течение одной недели (7 календарных дней). Если получатель не забрал свой заказ в течение этого времени, заказ возвращается обратно на склад и расформировывается. Клиент уведомляется по электронной почте об отказе от заказа в связи с его неполучением. Время работы склада для выдачи заказов: ежедневно с 9:00 до 21:00.
Курьером DPD - по России
Доставка заказов курьером службы DPD осуществляется по Москве и России в рабочие и выходные дни с 09-00 до 18-00. После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки DPD, на Ваш номер телефона будет отправлено SMS-сообщение с идентификатором отправления, расчетной датой доставки, суммой к оплате и ссылкой на онлайн сервис DPD Predict.
Курьером СДЭК - по России
Лидер экспресс-доставки товаров на территории России. Срок доставки 2 - 5 дней.
После того, как Ваш заказ будет передан нами в службу доставки СДЭК, на Вашу электронную почту будет отправлено письмо с трек-номером для отслеживания отправления.
В день доставки, когда отправление будет выдано курьеру, Вам будет отправлено SMS-сообщение с курьерским номером телефона. Примерно за час до приезда курьера по заданному Вами адресу на Ваш телефонный номер поступит звонок от автоинформатора СДЭК. После прослушивания сообщения, если в том имеется необходимость, Вы сможете в тоновом режиме перенести дату доставки на следующий день.
Оплата курьеру может быть осуществлена наличными (желательно подготовить сумму без сдачи) или по карте.
Постоматы и пункты самовывоза PickPoint - по Москве и России
Оплатить заказ Вы сможете непосредственно в терминале наличными или пластиковой картой.
Постаматы PickPoint – уникальная альтернатива почте и курьерской доставке, обеспечивающая полный цикл доставки и выдачи заказов. Этот способ идеально подходит для доставки интимных товаров - при получении заказа покупатель не контактирует с продавцом! Вы получаете товар в постамате без участия других людей.
Через постаматы, установленные в ближайшем от Вас супермаркете или торговом центре, Вы можете самостоятельно в течение 3-х дней в любое удобное время получить свой заказ - без очередей и ожидания курьера.
При доставке по Москве, заказ будет размещен в выбранном Вами постамате через 2 рабочих дня с момента передачи заказа в службу доставки PickPoint.
При доставке в другие города России, заказ будет доставлен в пункт самовывоза или в выбранный Вами постамат через 4-5 рабочих дней после размещения заказа, в зависимости от удаленности Вашего региона.
Заказы оформленные на сайте до 10.00 утра рабочего дня (с понедельника по пятницу) передаются в службу доставки PickPoint в тот же день.
Заказы, оформленные после 10.00 утра последнего рабочего дня перед выходными (пятницы), а также в выходные дни (субботу и воскресенье), будут переданы в службу доставки PickPoint после 15.00 понедельника.
Более 4000 пунктов выдачи в 540 городах России. Посмотреть расположение пунктов выдачи на карте.
Почтой - По Москве и в пределах России
Если Вы желаете получить Ваш заказ в любом населенном пункте в пределах России, то при оформлении заказа выбирайте этот способ доставки.
Если Вы полностью указали ФИО получателя и полный почтовый адрес, Ваш заказ будет выслан в течение 1-2 рабочих дней. Точную дату отправки заказа мы сообщим Вам по е-мейл
В случае, если дом частный просьба во избежание дополнительной переписки с менеджерами указать в адресе после номера дома слово *частный*. Это значительно ускорит отправку Вашего заказа.
Пожалуйста, указывайте правильный номер дома, т.е. если дом пишется через дробь, тогда правильный номер дома будет выглядеть так: д.2/7. Если номер дома указывается отдельно, но дом имеет строение (или корпус), то правильный адрес будет следующий: д.5 стр.1 (или д.4, корпус 2).
Через 5-20 дней (в зависимости от скорости работы почты) в Ваш физический почтовый ящик придет уведомление о получении почтового отправления (бандероли). Это уведомление Вам нужно будет заполнить и отнести в Ваше почтовое отделение связи, где Вам выдадут бандероль с Вашим заказом.
В зависимости от выбранного Вами способа доставки заказа Вам будут предложены возможные варианты оплаты заказа.
Собранный заказ Клиенту отправляется только после предварительного подтверждения!
Для подтверждения заказа с Вами свяжется оператор по контактному номеру телефона, указанному Вами при оформлении заказа.
Разделы сайта
